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　　大众有需求✿ღ、运营有价值✿ღ、技术有突破……一系列变化让配送获得快速发展✿ღ。业内分析认为✿ღ，发展迎合当前市场日益多元化和品质化的消费需求✿ღ，通过科技创新帮助产业提质增效✿ღ，同时激发市场消费潜力✿ღ。

　　2021年初✿ღ，美团无人机在深圳完成了首个面向真实用户的订单配送任务✿ღ，开启“无人机配送”之旅✿ღ。

　　早在今年4月✿ღ，美团第四代无人机已在广州正式投入运营✿ღ，并针对医疗等应急场景开启夜间配送服务✿ღ。截至2024年9月底k8凯发官方权威AG✿ღ，美团无人机已在广州等城市开通43条航线万单✿ღ，配送服务覆盖办公✿ღ、社区✿ღ、景区✿ღ、市政公园✿ღ、校园✿ღ、图书馆等多种场景✿ღ，可配送商品约9万种✿ღ。

　　今年7月✿ღ，美团宣布✿ღ，旗下无人机深圳莲花山航线正式开航✿ღ。据悉✿ღ，新航线降落点设在园内露营地附近✿ღ，游客下单后最快9分钟即可收到货品✿ღ，首批上线各式冰饮✿ღ、新鲜果切✿ღ、露营装备等近百种商品✿ღ。根据深圳莲花山公园管理规定✿ღ，外卖员不能在园内骑电动自行车配送✿ღ，所以游客如果在莲花山公园点外卖只能在园外接收k8凯发官方权威AG✿ღ。有了无人机配送后✿ღ，游客动动手指在手机上下单k8凯发官方权威AG✿ღ，最快仅需9分钟就能在帐篷旁的降落点收货✿ღ。省时省力✿ღ，是这项新服务的最大卖点✿ღ。

　　今年8月✿ღ，美团无人机在八达岭长城开通北京首条无人机物流配送航线✿ღ。爬长城口渴了✿ღ，不需再步行50分钟山路去便利店✿ღ，在手机上动动手指✿ღ，咖啡✿ღ、奶茶5分钟就能送到身边✿ღ。目前✿ღ，这条“空中走廊”可为降落点附近游客提供防暑降温✿ღ、应急救援等商品货物的配送服务✿ღ。

　　除了景区配送✿ღ，无人机在写字楼商圈的使用同样备受关注✿ღ。记者近日获悉✿ღ，美团无人机深圳第十座商圈机场——宝能环球汇已投入使用✿ღ。在南山区桃源街道办事处的协调对接下✿ღ，新商圈配套的新航线也快速落地✿ღ，目前接入中国科学院深圳先进技术研究院（下称“深圳先进院”）✿ღ、清华大学深圳国际研究生院国际一期✿ღ、清华大学研究生院荷园✿ღ、北京大学深圳研究生院✿ღ、南山智园崇文园区和南山智园二期等多个降落点✿ღ。

　　据了解✿ღ，新降落点的选择优先考虑外卖需求集中且传统配送不便的区域✿ღ。以深圳先进院航线为例✿ღ，新降落点设在院内中心区域✿ღ。此前✿ღ，由于传统配送模式无法送至院内✿ღ，许多用户下单外卖后需步行到院外取货k8凯发官方权威AG✿ღ。开通无人机配送服务后✿ღ，用户可以足不出院在降落点取货✿ღ，服务体验得到显著提升✿ღ。

　　值得关注的是✿ღ，在此次开通的南山智园崇文园区等降落点✿ღ，美团无人机还首次采用双供给运营✿ღ。新模式下✿ღ，除宝能环球汇商圈外✿ღ，西丽益田假日里等商圈内的优质商品✿ღ，也能空投到同一降落点✿ღ，改变了过往“一对一”的供给模式✿ღ，用户的商品选择空间扩容近一倍✿ღ。

　　美团无人机相关负责人表示✿ღ，商品供给的丰富度很大程度影响着用户的购买决策✿ღ。很多人会因为心仪的商家或商品未上线✿ღ，而选择其他配送方式下单✿ღ。“所以尽管目前无人机可配送约9万种商品✿ღ，但我们仍在持续探索丰富供给的方法✿ღ。”

　　近段时间无人机商用获得飞速发展✿ღ，离不开相关政策的支持✿ღ。深圳早在2013年就制定了《深圳市航空航天产业发展规划》✿ღ，将无人机作为重点领域和优先发展领域✿ღ。目前✿ღ，深圳围绕无人机产业✿ღ，已逐步拥有“产✿ღ、学✿ღ、研大凶器之桃运小村医✿ღ、用”的完整产业链资源✿ღ，同时建立优质的低空空域条件✿ღ，无人机适飞空域面积占比达到65%✿ღ。

　　在深圳优渥“政策土壤”的培育下✿ღ，美团逐步完成了自主飞行无人机✿ღ、智能化调度系统及高效率运营体系的研发建设✿ღ，由此打造了一个服务于多场景大凶器之桃运小村医✿ღ、多天候的城市低空物流解决方案✿ღ。其中大凶器之桃运小村医✿ღ，智能化调度系统连接着远程机组✿ღ、无人驾驶航空器✿ღ、机场以及空中交通规划控制模块等单元✿ღ，借助先进的人工智能技术✿ღ，可以自主完成订单航线调度✿ღ。该系统理论上可同时完成每平方公里上千架无人机的调度工作✿ღ；同时✿ღ，它还会实时监控无人机的状态信息✿ღ，以及智能识别设备的运行情况✿ღ。不论发生任何类型的异常✿ღ，系统均会在100毫秒内作出判断✿ღ，随后自动触发无人机悬停✿ღ、避障k8凯发官方权威AG✿ღ、重新规划航线以及紧急备降等操作✿ღ，必要时还会触发开伞动作✿ღ，最大限度化解飞行安全风险✿ღ。

　　美团无人配送已在多场景应用✿ღ，不同消费者对无人机的要求也有所不同✿ღ，那美团该如何做好服务呢？据悉✿ღ，美团无人机得以实现自主飞行✿ღ，主要是具备了高精度高鲁棒的导航定位✿ღ、感知避障✿ღ、三维视觉建图和规划控制四大能力✿ღ。鲁棒自适应飞控是美团无人机实现安全可靠自主飞行的基础✿ღ，团队为此耗费两年多时间进行重构自研✿ღ；无人机的感知能力✿ღ，主要通过立体环绕机身的摄像头及数颗毫米波雷达✿ღ，辅以自建的3D高精地图实现✿ღ；为了让无人机能够稳定协同作业✿ღ，美团还专门打造了一套空中调度系统✿ღ，配合自动化调度系统为服务区域内的无人机自动规划航线✿ღ，安排派送任务✿ღ。

　　目前✿ღ，美团空中调度系统的突破主要包括算法和工程两个方向✿ღ。算法层面✿ღ，当城市低空无人机配送真正走入寻常百姓的生活时✿ღ，美团可能要面对每天超百万笔的无人机配送订单✿ღ，这就要求系统必须在高并发情况下✿ღ，以毫秒为单位快速进行最优决策规划✿ღ，从而解决大规模调度优化问题✿ღ。此外✿ღ，无人机在自主飞行过程中会受到天气✿ღ、空域✿ღ、地理环境等因素变化影响✿ღ，会大幅增加实时规划调度的难度✿ღ。

　　工程层面✿ღ，无人机飞行涉及监管问题✿ღ、信息安全问题✿ღ、与其他无人机和地勤人员通信及交互问题等✿ღ，并非仅通过技术即可解决✿ღ。

　　为了保证无人机的稳定性及安全性✿ღ，美团为每架无人机配备了6个电调✿ღ、6套螺旋桨和6个电机✿ღ，构成6个独立动力总成✿ღ，确保有足够的冗余能力降低因单个零部件损坏而带来的风险✿ღ。

　　早前✿ღ，中国航空学会与美团共同发布《无人机城市低空物流操作规程》团体标准✿ღ，以规范自动配送行业标准化人才培养路径和业务操作流程✿ღ。美团与一些职业院校在上述标准的基础上开展深度校企合作✿ღ，拓宽毕业生在自动配送领域的就业空间大凶器之桃运小村医✿ღ。

　　在合作过程中✿ღ，美团方面会选派无人机业务专家✿ღ，驻扎校园开展培训活动✿ღ，并面向职业院校毕业生设置 “无人机飞手”等新岗位✿ღ。此外✿ღ，美团还和院校合作✿ღ，面向在岗外卖骑手开展定向培训✿ღ，为骑手未来转型为无人机配送从业者等新岗位做能力准备✿ღ。

　　业务人士指出✿ღ，数字经济新业态也在孕育新职业✿ღ，“无人机飞手”等新职业持续涌现✿ღ，吸纳就业能力不断增强✿ღ，为普通高校✿ღ、职业院校应届毕业生提供了更丰富的就业选择和发展空间✿ღ。